Para verificar la recepción del pago, el huésped deberá enviar al e-mail proporcionado el comprobante de pago (voucher) o el recibo electrónico que le otorgó el banco.

Sí, el hotel cuenta con servicio de estacionamiento disponible las 24 horas.

Para solicitar una factura con fines fiscales, el huésped deberá comunicarse con nosotros a través de los teléfonos de contacto proporcionados y enviar un correo electrónico con su solicitud.

El 50% del monto total de la reserva se cobra al momento de su confirmación, mientras que el 50% restante se solicita después del check-in. En caso de cancelación previa al check-out, no se otorgará reembolso alguno.

El hotel no acepta mascotas, con excepción de animales de servicio o de terapia asistida. En caso de acudir al hotel con este tipo de compañía, el huésped deberá comprometerse a mantenerla bajo vigilancia para evitar molestias con otros visitantes.

El desayuno es continental que incluye pan, huevo, jugo o café, mermelada y mantequilla.

Para agendar un transporte hacia el hotel o de regreso al aeropuerto, el huésped deberá comunicarse con nosotros a través de los números telefónicos proporcionados.

Sí, el hotel acepta niños. Si el huésped cuenta con requerimientos especiales o situaciones particulares, puede ponerse en contacto con nosotros por medio de los número telefónicos de contacto asignados para recibir el apoyo correspondiente.